Über uns
Willkommen bei Wovenandlinen. Unser Ziel ist es, funktionale und ästhetische Möbel anzubieten, die zu einem harmonischen und angenehmen Wohnumfeld beitragen. Wir legen großen Wert auf Transparenz, Produktqualität und einen zuverlässigen Kundenservice, um unseren Kundinnen und Kunden ein sicheres und komfortables Einkaufserlebnis zu ermöglichen.
I. Unsere Grundsätze
Transparente Preise
Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise und enthalten die gesetzlich vorgeschriebene deutsche Mehrwertsteuer sowie gegebenenfalls anfallende Einfuhrabgaben. Es entstehen keine versteckten Kosten oder nachträglichen Gebühren.
Funktionalität und Design
Wir achten auf eine ausgewogene Kombination aus Funktionalität, Langlebigkeit und ansprechender Gestaltung. Unsere Produkte sind darauf ausgerichtet, unterschiedliche Wohnbereiche praktisch und optisch sinnvoll zu ergänzen.
Benutzerfreundliches Einkaufserlebnis
Unsere Website ist übersichtlich strukturiert, sodass Produkte schnell gefunden, verglichen und bestellt werden können. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Benutzerfreundlichkeit unserer Plattform zu verbessern.
Qualität und Sicherheit
Die angebotenen Produkte werden sorgfältig ausgewählt und entsprechen den geltenden europäischen Sicherheits- und Qualitätsanforderungen. Wir achten auf die Einhaltung der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen innerhalb der Europäischen Union.
II. Produktangebot
Unser Sortiment umfasst insbesondere folgende Produktkategorien:
Wohnzimmermöbel
Küchen- und Esszimmermöbel
Barmöbel
Alle angebotenen Produkte werden sorgfältig geprüft und entsprechen den jeweils geltenden europäischen Vorschriften und Standards. Unser Sortiment wird regelmäßig aktualisiert, um unterschiedliche Wohnbedürfnisse und Einrichtungsstile abzudecken.
III. Preise und Lieferung
Alle Preise auf unserer Website enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer.
Wir liefern im Rahmen des DDP-Verfahrens (Delivered Duty Paid), sodass Kundinnen und Kunden keine zusätzlichen Zoll- oder Importgebühren bei der Zustellung entrichten müssen.
Der im Bestellprozess angezeigte Gesamtbetrag entspricht dem endgültigen Kaufpreis.
Jede Bestellung wird vor dem Versand überprüft und mit einer Sendungsverfolgung versehen.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Zahlungseingang.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5 bis 10 Werktage. In Ausnahmefällen, insbesondere bei Lieferungen in abgelegene Regionen oder aufgrund unvorhersehbarer logistischer Umstände, kann sich die Zustellung geringfügig verzögern.
IV. Rechte der Kundinnen und Kunden
30-tägiges Rückgaberecht
Kundinnen und Kunden können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen, sofern sich die Produkte in einem ordnungsgemäßen Zustand befinden und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Gesetzliche Gewährleistung
Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach deutschem und europäischem Verbraucherrecht. Im Falle von Mängeln haben Kundinnen und Kunden Anspruch auf Nachbesserung, Ersatzlieferung oder eine angemessene gesetzlich vorgesehene Lösung.
Kundensupport
Unser Kundenservice bemüht sich, Anfragen innerhalb eines Werktages zu beantworten. Wir bieten Unterstützung in deutscher, englischer und spanischer Sprache an.
V. Datenschutz und Datensicherheit
Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns höchste Priorität.
Alle Datenübertragungen auf unserer Website erfolgen über moderne TLS-/SSL-Verschlüsselungstechnologien.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung, Kundenbetreuung, Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen verarbeitet. Eine Weitergabe an unbefugte Dritte erfolgt nicht.
Betroffene Personen haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerruf einer erteilten Einwilligung im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
VI. Kontakt
Wenn Sie Fragen, Anregungen oder Unterstützungsbedarf haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren:
Unternehmen: Wovenandlinen
Adresse:
1297 E Lynwood Dr, San Bernardino, CA 92404, USA
Telefon:
+1 (310) 594-2614
E-Mail:
info@wovenandlinen.com
Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (MEZ/CET)
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Wovenandlinen. Wir verpflichten uns zu Transparenz, Sicherheit und der Einhaltung geltender gesetzlicher Vorschriften. Durch kontinuierliche Verbesserungen unserer Produkte und Dienstleistungen möchten wir unseren Kundinnen und Kunden dauerhaft ein zuverlässiges und angenehmes Einkaufserlebnis bieten.