Zahlungsmethoden

Willkommen bei Wovenandlinen. Wir legen großen Wert auf transparente, sichere und rechtskonforme Zahlungsprozesse. Die nachfolgenden Bestimmungen informieren Sie über die verfügbaren Zahlungsmethoden, Sicherheitsmaßnahmen, Preisangaben, Erstattungsverfahren sowie den Kundensupport.

1. Verfügbare Zahlungsmethoden

Zur Gewährleistung einer sicheren und transparenten Zahlungsabwicklung akzeptiert Wovenandlinen derzeit ausschließlich die folgenden Zahlungsmethoden:

  • Visa
  • Mastercard

Alle Zahlungen werden ausschließlich in Euro (EUR) abgewickelt.

Die folgenden Zahlungsmethoden werden derzeit nicht unterstützt:

  • Nachnahme
  • Barzahlung
  • Banküberweisung
  • Schecks
  • Kryptowährungen
  • Ratenzahlungen

Wir behalten uns das Recht vor, einzelne Zahlungsmethoden im Einzelfall aufgrund von Sicherheits- oder Bonitätsprüfungen einzuschränken.

2. Zahlungssicherheit

Die Sicherheit Ihrer Zahlungsdaten hat für uns höchste Priorität. Sämtliche Zahlungsvorgänge erfolgen über zertifizierte und regulierte Zahlungsdienstleister unter Anwendung aktueller Sicherheitsstandards.

Zu unseren Sicherheitsmaßnahmen gehören insbesondere:

  • TLS-/SSL-Verschlüsselung zur sicheren Übertragung aller Zahlungsdaten
  • PCI-DSS-zertifizierte Zahlungs-Gateways gemäß internationalen Sicherheitsstandards
  • Keine Speicherung sensibler Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern, Ablaufdaten oder Sicherheitscodes (CVV)
  • Maßnahmen zur Betrugsprävention und Risikobewertung
  • Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Wovenandlinen erhält zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf vollständige Kreditkartendaten.

3. Preise und Kostentransparenz

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise und enthalten bereits:

  • die gesetzlich geltende deutsche Mehrwertsteuer,
  • sämtliche anfallenden Einfuhrabgaben und Zölle,
  • gegebenenfalls anfallende Bearbeitungs- und Abwicklungskosten.

Die Lieferung erfolgt nach dem DDP-Verfahren (Delivered Duty Paid). Für Verbraucher entstehen bei der Zustellung keine zusätzlichen Zoll-, Steuer- oder Abfertigungsgebühren.

Der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag stellt den endgültig vom Kunden zu zahlenden Preis dar. Versteckte Kosten werden nicht erhoben.

4. Zahlungsablauf

Der Zahlungsvorgang erfolgt in den folgenden Schritten:

  1. Auswahl der gewünschten Produkte und Bestätigung des Warenkorbs.
  2. Eingabe der Liefer- und Rechnungsadresse.
  3. Überprüfung der Bestelldetails und des Gesamtbetrags.
  4. Auswahl der Zahlungsmethode Visa oder Mastercard.
  5. Eingabe der erforderlichen Zahlungsdaten:
    • Kreditkartennummer
    • Gültigkeitsdatum
    • Sicherheitscode (CVV)
    • Name des Karteninhabers
  6. Bestätigung und Durchführung der Zahlung.
  7. Nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Sollte eine Zahlung abgelehnt werden, empfehlen wir die Überprüfung der Kartendaten, die Nutzung einer anderen Karte oder die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.

5. Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen ausschließlich auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Es gelten folgende Bedingungen:

  • Die für die Zahlung verwendete Karte muss weiterhin gültig und aktiv sein.
  • Nach Genehmigung der Rückerstattung wird diese innerhalb von 1 bis 3 Werktagen durch uns bearbeitet.
  • Die tatsächliche Gutschrift auf Ihrem Konto kann je nach Kreditinstitut zusätzlich mehrere Werktage in Anspruch nehmen.
  • Teil- oder Vollrückerstattungen erfolgen entsprechend den geltenden Rückgabe-, Widerrufs- oder Stornierungsbedingungen.

Sollte eine Rückerstattung nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums eingehen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer und eines Zahlungsnachweises.

6. Kundenservice

Bei Fragen zu Zahlungen, Rechnungen oder Erstattungen können Sie unseren Kundenservice über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen:

Unternehmen: Wovenandlinen

Adresse:
1297 E Lynwood Dr,
San Bernardino, CA 92404,
USA

E-Mail:
info@wovenandlinen.com

Telefon:
+1 (310) 594-2614

Servicezeiten (MEZ/MESZ):
Montag bis Freitag
09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr

Wir bemühen uns, sämtliche Anfragen innerhalb angemessener Fristen zu bearbeiten und unseren Kunden einen transparenten sowie sicheren Zahlungsservice bereitzustellen.